「サポートデスク」の 複業案件・求人・募集一覧

サポートデスクには、サービスデスクやヘルプデスクと似た言葉がありますが、文字どおり顧客を「ヘルプ」する立場のヘルプデスクに対して、サービスデスクは、顧客や自社スタッフに対して広く情報発信をして積極的にコミュニケーションをとることで、包括的なサポートをする狙いがあるということです。
人と接するのが好き、忍耐力や協調性がある、奉仕精神に長けている方などがサポートデスクに向いていると言えます。リモートでできる案件が多め!

9

  • サポートデスク 気になっているヒト 8

    不動産売買・仲介会社のカスタマーサポート【フルリモート】

    地域密着の不動産売買・仲介会社のカスタマーサポートの募集です。ホームページから日々寄せられる住宅に関する質問や問い合わせの対応(メール・電話・LINE@)をお願いします。 【具体的な業務内容】 ・不動産業者への見学手配(電話・メール・FAX送付)とお客様とのアポイント日程調整 ・既存顧客の追客業務(メール中心) ・既存顧客からの質疑応答対応など ※パソコンとスマートフォン(電話対...

  • サポートデスク 気になっているヒト 0

    【関西】リードスーパーバイザー(LSV)(正社員)

     西日本拠点は、主にクライアント企業内のセンター運営を担当しています。ご入社いただいた際には、関西(主に大阪・神戸)にあるいずれかのセンターで現場責任者としてコンタクトセンターの運営をお任せしたいと考えています。  当社では、センターの目標値管理、オペレータ育成、クライアント報告、業務改善を主にスーパーバイザー(SV)が担当しています。業務の難易度などにもよりますが、オペレータ約10名をSV...

  • サポートデスク 気になっているヒト 0

    新規立上げセンターのリードスーパーバイザー(LSV)募集

     九州拠点は、クライアントや勤務地により3つの部に分かれています。ご入社いただいた際には、そのうちの福岡市内にある拠点で現場責任者としてコンタクトセンターやバックオフィスセンターの運営をお任せしたいと考えています。  福岡の拠点は、現在拡大中です。今年2月に福岡第3センターができ、今夏には第4センターができる予定です。新しいセンターの立上げをはじめ、さまざまな業界のさまざまなお仕事を体験して...

  •  鹿児島センターは2010年に設立されました。コンタクトセンターの運営が多い当社の中で珍しいバックオフィス業務の集積拠点となっており、生保・損保・住宅設備などを中心にさまざまな業界の業務を実施しています。 当社のスーパーバイザー(SV)の仕事は、主に以下の4つです。 ・目標値管理:センターごとにクライアントと取り決めている各種目標値や指標、品質の管理 ・オペレータ育成:オペレータ...

  • サポートデスク 気になっているヒト 0

    【関西/地域限定正社員】コンタクトセンター管理者(SV)

     西日本拠点は、名古屋、岐阜、大阪、神戸にあるクライアント企業の中でコンタクトセンター、バックオフィスセンターを運営しています。ご入社いただいた際には、大阪または神戸で現場責任者としてコンタクトセンターの運営をお任せしたいと考えています。  クライアント企業との距離が近いため、クライアント視点で各種業務を見やすいのが特徴です。また、配属先によっては当社と同じようなBPO企業とも一緒にお仕...

  • サポートデスク 気になっているヒト 0

    【札幌/地域限定正社員】コンタクトセンター責任者(LSV)

     北海道拠点は、当社の中で最も大きな拠点で、札幌市中心部に4カ所に分かれてセンターを運営しています。拠点の規模が大きいだけに様々な業務がありますので、いろいろな業界のお仕事を体験していただくことができます。ご入社いただいた際には、現場の最終責任者として収益管理以外の各種管理をお任せしたいと考えています。  当社のリードスーパーバイザー(LSV)の仕事は、主に以下の4つです。 ・目標値管...

  • サポートデスク 気になっているヒト 0

    【札幌/地域限定正社員】コンタクトセンター管理者(SV)

    北海道拠点は、当社の中で最も大きな拠点で、札幌市中心部に4カ所に分かれてセンターを運営しています。拠点の規模が大きいだけに様々な業務がありますので、いろいろな業界のお仕事を体験していただくことができます。ご入社いただいた際には、北海道拠点内の現場責任者としてコンタクトセンターの運営をお任せしたいと考えています。 当社のスーパーバイザー(SV)の仕事は、主に以下の4つです。 ・目標値管理...

  • 全国にお客様を持つシステム開発会社で、カスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。 ①問合せ対応 ・メール、チャット、電話での既存顧客に対する製品の利用方法の案内 ・メール、チャット、電話での受注・アップセル促進 ・契約手続きの対応・ご案内 ・サービス活用に関する簡単なコンサルティング ②製品開発のための顧客ヒアリング ③製品マニュアルの整備 ・その他...

  • サポートデスク 気になっているヒト 22

    “簡単なPC作業できる方歓迎!”週1~のユーザーサポート業務

    「人のくらし、人の心を豊かにするシステム」を提供する企業で、自社で開発・販売している介護システムに関する問い合わせ(ユーザーサポート)対応を主に電話で行っていただきます。 お客様のニーズを捉え、確かな技術力と提案力でお応えすることをモットーにしております。 役員含む全メンバーがエンジニア経験者ということもあり、何でも気軽に相談できる環境です。 「プライベートも大事…でも仕事も大事」こんな良...

気になるリストに追加しました。
Visit Us On FacebookVisit Us On Twitter