「サポートデスク」の 複業案件・求人・募集一覧

サポートデスクには、サービスデスクやヘルプデスクと似た言葉がありますが、文字どおり顧客を「ヘルプ」する立場のヘルプデスクに対して、サービスデスクは、顧客や自社スタッフに対して広く情報発信をして積極的にコミュニケーションをとることで、包括的なサポートをする狙いがあるということです。
人と接するのが好き、忍耐力や協調性がある、奉仕精神に長けている方などがサポートデスクに向いていると言えます。リモートでできる案件が多め!

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  • 全国にお客様を持つシステム開発会社で、カスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。 ①問合せ対応 ・メール、チャット、電話での既存顧客に対する製品の利用方法の案内 ・メール、チャット、電話での受注・アップセル促進 ・契約手続きの対応・ご案内 ・サービス活用に関する簡単なコンサルティング ②製品開発のための顧客ヒアリング ③製品マニュアルの整備 ・その他...

  • サポートデスク 気になっているヒト 20

    “簡単なPC作業できる方歓迎!”週1~のユーザーサポート業務

    「人のくらし、人の心を豊かにするシステム」を提供する企業で、自社で開発・販売している介護システムに関する問い合わせ(ユーザーサポート)対応を主に電話で行っていただきます。 お客様のニーズを捉え、確かな技術力と提案力でお応えすることをモットーにしております。 役員含む全メンバーがエンジニア経験者ということもあり、何でも気軽に相談できる環境です。 「プライベートも大事…でも仕事も大事」こんな良...

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