カスタマーサポート・サポートデスク
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  • ◇30~40代活躍中◇柔軟な働き方を取り入れた職場でのカスタマーサポート!

    全国にお客様を持つシステム開発会社で、カスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。

    ①問合せ対応
    ・メール、チャット、電話での既存顧客に対する製品の利用方法の案内
    ・メール、チャット、電話での受注・アップセル促進
    ・契約手続きの対応・ご案内
    ・サービス活用に関する簡単なコンサルティング
    ②製品開発のための顧客ヒアリング
    ③製品マニュアルの整備 ・その他施策立案・遂行
    ・各種セミナーの計画・実施
    ・サービス利用促進のための企画立案・実行

    様々な問い合わせに対して、ご経験を活かしてご自身で考え、ご対応いただくことを想定しています。

    • 稼働日数

      応相談
    • 報酬

      時間やスキルに応じて要相談
    • 場所

      フルリモート
    • 必要条件

      ・プログラミングに関する基礎知識がある方
    • 歓迎条件

      ・SE経験がある方歓迎!

仕事スタートするまでの流れ

サイトからの応募から仕事スタートまでの流れは、以下の5STEPとなります。

  • ワースタに無料登録

  • ご面談/ヒアリング

  • 案件のご紹介

  • 企業と面談

  • 契約成立すればお仕事開始!

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