- 複業のお仕事ならワースタ
- 職種から複業案件を探す
- 「ITエンジニア」複業案件
- ◇30~40代活躍中◇柔軟な働き方を取り入れた職場でのカスタマーサポート!
カスタマーサポート・サポートデスク
気になる44
-
◇30~40代活躍中◇柔軟な働き方を取り入れた職場でのカスタマーサポート!
全国にお客様を持つシステム開発会社で、カスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。
①問合せ対応
・メール、チャット、電話での既存顧客に対する製品の利用方法の案内
・メール、チャット、電話での受注・アップセル促進
・契約手続きの対応・ご案内
・サービス活用に関する簡単なコンサルティング
②製品開発のための顧客ヒアリング
③製品マニュアルの整備 ・その他施策立案・遂行
・各種セミナーの計画・実施
・サービス利用促進のための企画立案・実行
様々な問い合わせに対して、ご経験を活かしてご自身で考え、ご対応いただくことを想定しています。-
稼働日数
応相談 -
報酬
時間やスキルに応じて要相談 -
場所
フルリモート
-
必要条件
・プログラミングに関する基礎知識がある方 -
歓迎条件
・SE経験がある方歓迎!
-