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「カスタマーサポート・サポートデスク」の複業案件・求人・募集一覧
カスタマーサポートとはCSと略され、お客様からの電話やメールなどの問合わせに対応する仕事です。問合わせや苦情への対応を中心に、電話受付や販売促進などを行います。
似たような響きでカスタマーサクセスという職種がありますが、受け身なカスタマーサポートの仕事内容に対して、カスタマーサクセスは顧客からのコンタクトがなくても能動的にアクションを起こし、顧客が困った状態に陥らないようにする仕事ですので、似ているようで異なる職種です。
サポートデスクには、サービスデスクやヘルプデスクと似た言葉がありますが、文字どおり顧客を「ヘルプ」する立場のヘルプデスク、顧客や自社スタッフに対して広く情報発信をして積極的にコミュニケーションをとることで、包括的なサポートをする狙いがあるサービスデスクと意味合いは少し異なります。
お客様との接点が非常に多い仕事なので、得られる経験ややりがいも多い仕事です。人と接するのが好き、忍耐力や協調性がある、奉仕精神に長けている方などがサポートデスクに向いていると言えます。リモートでできる案件が多め！
全10件
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カスタマーサポート・サポートデスク47
【在宅勤務】光回線の契約内容確認の電話担当（クローザー）＜高単価成功報酬＞
光回線の契約完了前の、確認電話をご担当いただきます。 いわゆる契約のクローザーの立ち位置になります。 お電話の対象となる方は、他の担当者が ご訪問などで獲得してきていただけますので 外出な…-
希望稼働時間
自由に時間を設定していただけます。
週数時間から可能です。 -
報酬
ご成約1件あたり 7500円
※成約率は５０％前後になります。
※お電話の対象者は別の担当者が獲得します。 -
場所
ご自宅で勤務いただけます。
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カスタマーサポート・サポートデスク55
不動産売買・仲介会社のカスタマーサポート【フルリモート】
地域密着の不動産売買・仲介会社のカスタマーサポートの募集です。ホームページから日々寄せられる住宅に関する質問や問い合わせの対応(メール・電話・LINE@)をお願いします。 【具体的な業務内容】 …-
希望稼働時間
10時間～20時間/週
※ご希望の稼動時間相談承ります。土日祝のみの稼動も可。 -
報酬
6万～12万円/月 -
場所
フルリモート
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管理職0
【関西】リードスーパーバイザー（LSV）(正社員)
西日本拠点は、主にクライアント企業内のセンター運営を担当しています。ご入社いただいた際には、関西（主に大阪・神戸）にあるいずれかのセンターで現場責任者としてコンタクトセンターの運営をお任せしたいと考…-
希望稼働時間
シフト勤務（原則実働8時間・休憩1時間） ※配属先により出勤日、勤務時間が異なります
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報酬
想定年収：：400万円～550万円
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場所
大阪府大阪市
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管理職1
新規立上げセンターのリードスーパーバイザー（LSV）募集
九州拠点は、クライアントや勤務地により3つの部に分かれています。ご入社いただいた際には、そのうちの福岡市内にある拠点で現場責任者としてコンタクトセンターやバックオフィスセンターの運営をお任せしたいと…-
希望稼働時間
シフト勤務（原則実働8時間・休憩1時間） ※配属先により出勤日、勤務時間が異なります
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報酬
想定年収：：400万円～550万円
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場所
福岡県福岡市
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カスタマーサポート・サポートデスク0
【正社員】コンタクトセンター、事務処理センターの現場管理者（SV）
鹿児島センターは2010年に設立されました。コンタクトセンターの運営が多い当社の中で珍しいバックオフィス業務の集積拠点となっており、生保・損保・住宅設備などを中心にさまざまな業界の業務を実施していま…-
希望稼働時間
シフト勤務（実働8時間・休憩1時間）
※配属先により出勤日、勤務時間が異なります
※配属先によりフレックス可
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報酬
想定年収：232万円～326万円 -
場所
鹿児島県鹿児島市
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カスタマーサポート・サポートデスク0
【関西/地域限定正社員】コンタクトセンター管理者(SV)
西日本拠点は、名古屋、岐阜、大阪、神戸にあるクライアント企業の中でコンタクトセンター、バックオフィスセンターを運営しています。ご入社いただいた際には、大阪または神戸で現場責任者としてコンタクトセンタ…-
希望稼働時間
シフト勤務（実働8時間・休憩1時間） ※業務状況により、出勤日・勤務時間が異なります
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報酬
想定年収：314万円～374万円
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場所
名古屋、岐阜、大阪、神戸
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管理職0
【札幌/地域限定正社員】コンタクトセンター責任者(LSV)
北海道拠点は、当社の中で最も大きな拠点で、札幌市中心部に4カ所に分かれてセンターを運営しています。拠点の規模が大きいだけに様々な業務がありますので、いろいろな業界のお仕事を体験していただくことができ…-
希望稼働時間
シフト勤務（実働8時間・休憩1時間）
※部門により出勤日、勤務時間が異なります -
報酬
想定年収：334万円～454万円 -
場所
北海道札幌市（4拠点）
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カスタマーサポート・サポートデスク0
【札幌/地域限定正社員】コンタクトセンター管理者(SV)
北海道拠点は、当社の中で最も大きな拠点で、札幌市中心部に4カ所に分かれてセンターを運営しています。拠点の規模が大きいだけに様々な業務がありますので、いろいろな業界のお仕事を体験していただくことができま…-
希望稼働時間
シフト勤務（実働8時間・休憩1時間）
※配属先により出勤日、勤務時間が異なります
※配属先によりフレックス可 -
報酬
想定年収：271万円～344万円 -
場所
北海道札幌市内（4拠点）
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カスタマーサポート・サポートデスク44
◇30~40代活躍中◇柔軟な働き方を取り入れた職場でのカスタマーサポート！
全国にお客様を持つシステム開発会社で、カスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。 ①問合せ対応 ・メール、チャット、電話での既存顧客に対する製品の利用方法の案内 ・メール、…-
希望稼働時間
応相談 -
報酬
時間やスキルに応じて要相談 -
場所
フルリモート
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カスタマーサポート・サポートデスク82
“簡単なPC作業できる方歓迎！”週1~のユーザーサポート業務
「人のくらし、人の心を豊かにするシステム」を提供する企業で、自社で開発・販売している介護システムに関する問い合わせ（ユーザーサポート）対応を主に電話で行っていただきます。 お客様のニーズを捉え、確か…-
希望稼働時間
4時間～/日
※週1日～週5日の勤務で曜日は応相談 -
報酬
1200円/時 -
場所
東京都新宿区
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