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【東京】データ分析を通じてクライアント企業とエンドユーザーの”幸せな関係”を創る（web-FAQディレクター/コンサルタント）
サービス推進部では、クライアント企業のweb-FAQによる顧客接点を最適化するための改善策をご提案しています。
＜主な業務内容＞
・データ解析、分析
・FAQサイトのディレクション
・コンテンツ制作
・レポート作成
・改善策提案
・効果検証
自社のwebサイト上に、お客様からのよくある質問とその回答が書かれているページ（FAQ）を設置されている企業は多くあります。
そこには検索用キーワードの入力欄が設けられていることも多いと思います。最近では、お客様が知りたいことにより早く・より確実にたどり着けるよう、キーワードの解析にAIを導入したり、チャットによる問合せ対応を行うなど、手段も多様になっています。-
稼働日数
9:00～18:00（実働:8時間・休憩1時間）
・フレックス制度あり
・在宅勤務制度あり
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報酬
年収400-800万円 -
場所
東京都新宿区西新宿
※制度上転勤の可能性がありますが、役割が同じ場合はありません
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必要条件
以下のいずれかのご経験
・コーポレートサイト運営の経験（FAQの更新や改善）
・webサイトのアクセスログ解析や改善の経験 -
歓迎条件
・VOC分析のご経験
・データの集計や分析の経験
・HTML/CSSの知識
・AIやチャットボットの導入や運用のご経験
・プロジェクトマネジメント経験(規模不問) 《求める人物像》
・関係者とコミュニケーションをとり業務をすすめることができる方
・ITトレンドに敏感で新しい情報や取組みに関心が強い方
・プロジェクトマネジメントのスキルを磨きたい方
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