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RPA拡大を推進する担当者を募集

コールセンター、バックオフィスセンターでのRPA導入・運用推進

　当社では自社サービスを三つに分類し、そのうちの一つを「WDO（Work Design & Outsourcing）」と名づけています。その中にコールセンターやバックオフィスセンターでのRPA活用を進める「RPAサービス」があります。

　サービスとして広がりつつあるのと並行して自社内で開発担当者も育成していますが、複数個所で同時にトライアルからスタートしたものもあり、全社的に統一された状態にはありません。

　今後さらに当サービスを拡大させるために、RPA導入・運用の推進専任者を配置することにしました。ご入社いただいた際には、専任者として以下のようなお仕事をお願いしたいと考えています。

コーディングなどの統一ルール設定
統一ルールに基づいたRPAによる業務の自動化
RPAオペレータの育成
　ご入社後は、いずれは開発メインからクライアント企業のRPA化のコンサルティングやサービス単体の収益化などの企画も担っていただきたいと考えています。