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【東京】業務用アプリ開発担当者（正社員）

・コールセンターに関連するシステムの開発(主に電話機に関するシステムの開発)

・コールセンターに関連する事務作業効率化のためのシステム開発

　業務システム開発課は、コールセンターや事務処理集約センターで使用するさまざまなアプリケーションの企画・開発を行っています。昨年度は業界初となる「LINEカスタマーコネクト」を活用したCall to LINEのサービスを開発・実用化させました。今後は、さらなるオムニチャネル化への対応のために、システム運用の安定化と品質向上を重点事項に設定し、運用レベルの向上を目指します。